Bonjour,
J'ai un forfait cdiscount à 1 €, je dois payer plus de 17 €, mais on ne me donne pas le détail des consommation hors forfait. Si nécessaire je peux contacter le...
Bonjour Philippe,
Sans réponses à nos messages, je me permets de clôturer ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si votre demande est...
Bonjour,
Dans le descriptif du forfait vous parler des 3 opérateurs comment savoir sur quel réseau le forfait fonctionne. Et peut on changer de réseau.
Merci d'avance pour...
Bonjour Philippe,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte...
Bonjour
J'ai suivi la consommation hors forfait de plus de14 €. Je n'ai jamais trouvé les numéros fait pour être facturé d'un tel montant. Merci de m'envoyer par mail les...
Bonjour Zoé,
Un incident national est actuellement en cours sur le réseau Orange et impact les autres opérateurs tiers dont nous-mêmes.
Les équipes techniques de notre...
Bonjour, j'ai eu la mauvaise surprise de voir que 15€ ont été consommé sans que je ne fasse rien avec internet+. Je souhaite savoir s'il faut porter plainte pour ne pas être...
Bonjour Philippe,
Dans un premier temps, je comprends votre situation. Cependant, je suis au regret de vous informer que les usages ayant été enregistrés dans nos systèmes...
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