SERGE G.
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apn modifié en NET26
Bonjour, Mon apn est passé en NET26 ce matin, et depuis j'ai un débit misérable, tout est très lent. J'ai suivi la procédure pour récupérer l'apn nrjweb depuis mon compte...Bonjour Serge, Désolé pour l'incident que vous rencontrez. Il va falloir supprimer les apn net 26 qui apparaissent sur votre mobile dans les points d'accès. Appuyer sur... -
probleme de connexion et debit 4g
Bonjour, depuis 2 ou 3 jours , j'ai beaucoup de mal a me connecter sur un site ou une application nécessitant les données mobile, et les débits sont très faibles. au lieu de 15...Bonsoir Serge, Je constate que vous n'avez pas atteint votre enveloppe internet de 100 Go. Afin de mieux comprendre votre situation, je vous propose de répondre au... -
perte de debit 4g vers 20h tous les jours
Bonjour, Depuis que ma ligne est activée j'ai une perte énorme de débit 4g vers 20h du soir. je passe de 1.5 Mo/s à limite 100Ko/s voir rien du tout. Le lendemain matin tout...Bonjour Serge, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile...
