THOMAS M.
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A quoi correspond le hors forfait de 4.5€ sur ma consommation
Sur mon suivi de consommation il y a 4.5€ en hors forfait sans explication. J'aimerais savoir ce que c'est.Bonjour Thomas, Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité envers nos services. Je constate sur votre suivi de consommation en effet un SMS surtaxé envoyé... -
Le réseau 4G est très en instable
Depuis 3 mois, ma connexion internet est très difficile en 4G. Alors que tout fonctionnait bien avant. Avez vous modifiez certains paramètres de ma connexion en 4G qui est...Bonjour Frédéric et Damien, Nous n'avons aucune alerte à notre niveau. Pour information, le logo 4G signifie que le mobile a bien capté une antenne 4G et le débit maximum... -
Je ne capte pas très bien ?
Bonjour, Le réseau est très faible chez moi, serait-il possible de me basculer sur le réseau Orange qui est plus puissant à mon adresse. Merci d'avance. FMBonjour Frédéric, Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez...
