Bonjour,
J'ai un SAV en cours sur le collier GPS de mon chien. IL a été déclaré defectueux et on m'a annoncé son remplacement. Il y a plus d'une semaine j'ai reçu la carte...
Suite à la consultation de votre ligne, je visualise qu'un traitement identique est apporté depuis ce jour par un service interne.
Mon collègue Farid va poursuivre le...
J'ai une balise weenect pour mon chien avec un abonnement mobile, pris par le CIC. Pour la deuxième fois elle ne marche plus ... comment je fais pour la faire réparer ou changer ?
Bonjour Olivier,
Je constate sur votre ligne qu'un SAV a été saisi par service technique le 23/05/18 suite à votre appel.
De ce fait, votre demande a été traitée...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.