Bonjour, J’ai un iPhone 10. Depuis hier, ma carte Sim se désactive. Chaque fois, je dois redémarrer l’iPhone pour la réactiver. Est-il possible de la changer ?
Je pense que...
Bonjour Martine,
Afin de déterminer l'origine de l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé (Sim dans un autre mobile ou autre Sim dans votre mobile).
Selon le...
J’ai commencé il y a une heure/1h30 à ne plus avoir ni 4G ni téléphone. Désormais j’ai apparemment des barres de téléphone, mais je ne suis pas accessible et je ne peux pas...
Bonjour,
Le service client a été informé il y a quelques minutes qu'un incident réseau impactant actuellement les services voix et SMS, pour l'ensemble des clients.
Les...
Bonjour,
Je vis six mois par an dans ma maison de Normandie, à Carolles qui ne reçoit que le réseau Orange. Après test, j’ai donc été basculée sur Orange. Or depuis quelques...
Bonjour Martine,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila...
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