JACEK J.
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Interverir numéro sur 2 abonnements
J'ai 2 lignes et 2 numéros. Ligne A avec un petit forfait A (200mb) et la ligne B avec un forfait B plus important (3Go). Puis-je SVP vous demander d'intervertir le numéro de...Bonjour Jacek, Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À tout de suite. Frédéric, Conseiller Assistance Mobile -
Activation forfait web sms étranger?
Activez moi svp la fonction web + sms étranger. Je n'arrive pas à répondre à vos mail (Conseiller Farid)Bonjour Jacek, Je viens de vous activer l'option internationale avec web. Celle ci ouvre le réseau aux zones ne faisant pas partie de votre abonnements. Les usages sont... -
SMS vers étranger?
Bonjour, je ne vois toujours pas l'option internationale sur mon espace client, activez moi l'option. J'ai eu une correspondance avec vous,j'ai du attendre un mois, toujours...Bonjour Jacek, Il existe différentes options internationales : • Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet • Option Internationale (avec WEB)... -
Contact clients?
Pour quelles raisons vous ne donnez pas la possibilité de contacter des conseillers après l'activation de la ligne, vous le bloquez sciemment? Il s'agit bien d'un business...Bonjour Jacek, Le Service Client des offres Cdiscount Mobile se fait uniquement via le forum de l'Assistance Mobile. Vous pouvez également contacter un conseiller via... -
Pourquoi impossible de contacter le service après vente, c'est une arnaque pas possible d'envoyer sms vers l'étranger?
Je souhaite activer l'option internationale, après 20 minutes de recherches sur le site, je vois que l'option ne peut être activée qu'après un mois d'ancienneté, c'est une...Bonjour Jacek, Je suis désolée, mais il ne nous est pas possible d'anticiper l'activation de cette option. Comme indiqué dans ma première réponse, cette information est...
