Bonjour , j’ai reçu ma facture de téléphone et dessus il y’a écrit résiliation de contrat avec un montant assez élevé .. alors qu’on m’a proposer de reprendre un nouveau...
Bonjour Morgane,
Afin de sécuriser cette conversation je me permets de vous envoyer un mail.
A tout de suite,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile...
bonjour, je paie actuellement plus que se qui était prévu lors de la souscription du contrat j'ai regarder ma facture je n'ai pas de hors forfait donc je ne comprend pas ? et...
Bonjour Morgane,
Concernant votre demande, nous pouvons voir ensemble deux choses.
Dans un premier temps, si vous le souhaitez je peux revoir avec vous l'explication de...
on ma indiquer un tarif de 22,99 euros alors que sur mon contrat il est indiquer que je vais payer 50 euros en plus de mon forfait comment sa se fait ? merci de vos reponses
Bonjour Morgane,
Effectivement, le montant mensuel de la location est prévu initialement au tarif de 50,99 euros par mois. Cependant, une remise abonné de cinq euros et un...
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