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CÉLIA R.

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  • Absence de réseau à la Réunion

    CÉLIA R.
    CÉLIA R.

    CÉLIA R.

    Niveau
    0
    4 / 100
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    Bonjour, Je viens d'arriver à la Réunion, et je n'ai pas du tout de réseau (alors que le paramétrage mentionne bien un choix du réseau automatique). J'ai redémarré le...
    Lycia M.
    Lycia M.

    Lycia M.

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    5
    13460 / 40000
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    Bonjour Célia, Je suis navrée que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau à la Réunion. Afin de pouvoir effectuer les tests nécessaires, nous devons vous mettre...
  • "absence de facture pour un prélèvement de 5 euros?"

    CÉLIA R.
    CÉLIA R.

    CÉLIA R.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, J'ai déjà posé une question, afin de savoir où trouver la facture correspondant au prélèvement de 5€ effectué lors de la souscription de l'offre mobile, puisque...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Célia, Vous devez retrouver les factures d'achats sur les étapes transmises précédemment. Comme elle est inaccessible, je vous l'ai envoyé par mail à l'adresse que...
  • absence de facture pour un prélèvement de 5 euros?

    CÉLIA R.
    CÉLIA R.

    CÉLIA R.

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    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, J'ai vu qu'au mois de juin, soit lors de la souscription de l'offre mobile, j'ai eu un prélèvement de 5€. Mais je ne trouve pas la facture correspondant à ce...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Célia, Vous pouvez l'obtenir depuis l'espace client en suivant les étapes ci-dessous : 1. Se rendre sur le site suivant : www.nrjmobile.fr/ 2. Cliquer sur l'onglet...
  • le réseau SFR fonctionne très mal dans mon lieu d'habitation. Puis-je basculer sur le réseau Orange ? Merci d'avance

    CÉLIA R.
    CÉLIA R.

    CÉLIA R.

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    4 / 100
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    Pouvez-vous me contacter pour ce soucis réseau ? Merci d'avance
    Kryska D.
    Kryska D.

    Kryska D.

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    7
    83911 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Célia, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau SFR sur votre secteur, elle est optimale. Toutefois, le service technique peut intervenir sur votre...