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Ramzi C.

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  • Problème réception et envoie sms

    Ramzi C.
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    Bonjour , Ma carte sim a été activée ce matin mais j'ai un petit soucis:je reçois pas et j'arrive pas à envoyer des sms . Merci de régler ce problème. A noter que j'ai un...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

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    Bonsoir Ramzi, Effectivement, votre ligne s'est activée ce jour. Pour y apporter une assistance technique, il faut que celle-ci détienne une ancienneté de 48 heures. Ce...
  • Avancer date d'activation de ma carte sim

    Ramzi C.
    Ramzi C.

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    Bonjour, Je suis nouveau client Cdiscount- NRJ mobile et ma ligne est en cours d'activation (vu que j'ai tout validé ) mais la date de portabilité de ma ligne est prévue que...
    Elodie L.
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    Elodie L.

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    Bonjour Ramzi, Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté Cdiscount Mobile. Votre date peut être avancée au 18 octobre. Si vous acceptez cette date, je vous invite...
  • Activation carte sim avec portabilité !!

    Ramzi C.
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    Bonjour, J'ai effectué une commande pour une offre cdiscount- NRJ mobile le avec pour date de portabilité le 10/10/2018 confirmé par sms, et là ce matin on me répond que ma...
    Kryska D.
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    Bonjour Ramzi, Après étude de votre dossier, je constate le retour du transporteur qui nous indique la livraison de votre carte Sim. La portabilité a donc été demandée et...
  • Problème d'activation carte sim avec portabilité

    Ramzi C.
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    Bonjour, J'ai effectué une commande pour une offre cdiscount- NRJ mobile le avec pour date de portabilité le 10/10/2018 (hier) confirmé par sms. J'ai donc inséré la...
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    Bonjour Ramzi, Sur votre ligne la portabilité est actuellement accepté pour le 27/10. C'est à cette date que la ligne sera portée chez nous. En attendant, la ligne doit...