CYNTHIA B.
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Annulation de frais
Bonjour pouvez-vous annuler les frais de rejet de prélèvement d’un montant de dix euros c’était le premier prélèvement il y avait un virement en attente sur mon compte que la...Bonjour Cynthia, Tout d'abord, je comprends votre situation. Cependant et au regard des informations que vous indiquez, NRJ Mobile n'en est pas à l'origine. De ce fait, je... -
Comment ajouter ma seconde ligne sur le même espace client ?
Bonjour j’ai souscrit deux lignes le même jour, je souhaiterais qu’elle soit réuni dans le même espace client comment dois-je faire?Bonjour Cynthia, Je viens de faire le nécessaire pour rattacher vos deux lignes. En vous connectant avec la ligne se terminant par 93, vous pourrez visualiser la seconde... -
Comment me rétracter après avoir signer un engagement ?
Le 8/11/2018 j’ai souscrit une offre chez Auchan avec engagement de 2 ans et je souhaite me rétracter, comment faire?Bonjour Cynthia, Je vous invite à vous rapprocher du point de vente dans lequel vous avez souscrit, afin de demander si une annulation de vente est possible. En effet, le...
