Bonjour,
Vous souhaitez modifier votre date de prélèvement, sachez qu'il est possible de réaliser cette modification. Cette action est facturée 5€.
Il est possible de...
Bonjour, retour du SAV suite pb de tactile qui fonctionne mal. Le problème persiste toujours. La barre des notifications qui ne descend pas, pour prendre une photo ça ne se...
Bonjour Ludivine,
Je constate en effet que votre mobile Huawei Y7 2018 a récemment été envoyé en SAV suite à une anomalie similaire à celle que vous rencontrez aujourd'hui...
j ai reçu un code confidentiel mais il ne passe pas j ai insister mais le compte est bloquer je n arrive pas vous joindre je ne peu pas faire le parametrage du mobile donc pas...
Bonjour Joël,
Concernant la connexion à votre compte, s'agit-il de votre Espace Client NRJ Mobile ou s'agit-il d'un autre compte ?
A propos de votre connexion internet...
Bonjour Sandra,
Je constate sur votre ligne que vous avez contacté nos services aujourd'hui et que nous avons pu répondre à votre demande. Je vous confirme que l'option Web...
Bonjour Muriel,
Votre demande nécessiste que j'accède à votre dossier. De ce fait je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée sur votre profil.
Bonne...
Bonjour Americo,
Actuellement, l’utilisation à l’étranger n’est pas comprise dans votre forfait et est bloquée par défaut.
Nous aurons la possibilité de mettre en place...
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