Bonjour,
J ai reçu deux factures de votre part, et je n ai jamais reçu ma carte sim. J ai attendu un mois, sans que mes demandes ne soient jamais sérieusement prises en...
Bonjour Thierry-Sefine,
J’ai pris en compte votre message, mais mon collègue Naji traite votre demande sur un autre fil de discussion et attend votre retour.
Je vous...
En date du 03 Novembre 2018 j'ai souhaité rejoindre l'opérateur NRJ Mobile. J'ai demandé la portabilité de mon numéro.
A ce jour, 01 décembre 2018, je n'ai jamais reçu de carte...
Bonjour Marie-Jeanne,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nous.
Rassurez-vous, je vais prendre en charge votre incident de livraison.
Tout d'abord, je vous invite à...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.