TOM S.
Mes Statistiques
- 6 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Problème de réseau suite chgt forfait
Bonjour je viens de passer d'un forfait 40GO à 100GO et depuis mon est réseau est uniquement en H+alors qu'avant tout le temps en 4G sachant que j'avais demandé à être sur le...Bonjour Tom, L'offre Cdiscount Mobile 100 Go utilise les antennes Bouygues Telecom. Les lenteurs de connexions web nécessitent l'intervention du service technique... -
Annulation changement de payeur suite erreur sur formulaire
Bonjour Je souhaite faire un changement de payeur car mon conjoint est décédé et c'est mon fils qui utilise la ligne.le problème c'est qu'il y a une demande en cours puisque...Bonjour Tom, Je vous présente toutes mes condoléances pour votre conjoint. Je vous informe que le changement de payeur que vous aviez demandé vient d'être annulé. Pour... -
Problème de facture suite rechargement
Bonjour en date du 06/02 j'ai effectuer un seul rechargement à 20 €et il m'a été facturé 2 fois .je souhaite donc le remboursement d'un rechargement non effectuéBonjour Tom, Sur quelle ligne avez-vous deux fois la somme de 20 euros facturée ? Sur celle se terminant par 9334 ou par 8171 ? De quelle recharge s'agit-il ? Une recharge... -
Problème de paiement suite décès
Suite au décès de mon conjoint c'est mon fils qui a repris la ligne.j'ai fait la modification de coordonnées bancaires mais la facture de décembre a encore été débité sur le...Bonjour Karine, Votre demande a bien été mise en place, cependant, celle-ci n'a pas encore été validée. En effet, vous avez mis en place une demande de changement de payeur... -
Porbleme de Réseau mobile
Bonjour j'ai un forfait chez depuis un certain temps chez et mon réseau demandé à cette époque est le réseau orange. Mais depuis un certain temps je ne peux plus naviguer sur...Bonjour Tom, Votre offre est toujours sur le réseau Orange depuis un an. Je suis navrée si la qualité du réseau s'est dégradée depuis quelques temps. Je vous envoie un... -
changer de réseau mobile rapidement ?
bonjour je ne peux pas me connecter à internet et j'ai très peu réseau pour les communication,donc comme c'est mon outils de travaille de doit pouvoir être joignable partout et...Bonjour et bienvenu Franck, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur, elle n'est pas optimale. Une mise à jour de votre carte Sim est...
