Opérateur NRJ mobile,
En arrivant à l'aéroport de Constantine en Algérie, téléphone dans la poche et mains occupées par les bagages, j'ai été surpris par trois SMS me disant...
Bonjour Chafik,
Je regrette votre mécontentement concernant la facturation des usages à l'international. Cependant, le 26/02/2019 depuis votre espace client, vous avez ajouté...
J'ai demandé de résilier le forfait international fin février, pourquoi vous avez inclus le mois de mars dans la facture ? Résiliez le forfait le jour de ma demande, pas jusqu'à...
Bonsoir Chafik,
Après analyse de votre ligne, vous avez demandé la résiliation de votre option le 03/03/2019 et votre forfait se renouvelle le 2 de chaque mois.
Je vous...
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