Bjr, j ai actuellement un forfait 2 e ,je souhaiterais passer à l offre promotionnelle de 7.99 à 40go en gardant mon numéro, comment procéder? Je n y arrive pas ( tel ou internet)
Bonjour FRANCIS,
Lors de votre souscription en 2019, vous avez bénéficié d'une offre promotionnelle : Forfait Cdiscount mobile 200 Min 200 SMS 200 Mo.
L'offre que vous...
sur le forfait 320 min. je consomme en moyenne / mois moins de 30 Min. Ce mois ci de 2 euros je suis prélevé 10 euros... Je ne pourrait plus assumer à l'avenir. merci pour votre...
Bonjour Francis,
Je visualise le retour de mon collègue Farid. Je vous invite à en tenir compte.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre...
Sur un forfait de 320Min, je ne consomme en moyenne/mois , moins d'une heure.Qu'elle est la raison de cette "explosion' du prélèvement ce mois ci ?
Quelle solution afin de...
Bonjour Francis,
Le montant facturé en plus de votre offre correspond à un dépassement des 200Mo inclus dans votre offre. Aussi, pour économiser votre enveloppe internet, je...
Suite à une décharge de batterie, blocage ,j'ai essayé les deux codes; impossible de débloquer (le N° donné ne résout rien...) merci pour votre aide 0680****** ou 0565******
Bonjour Francis,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Afin de pouvoir vous apporter mon aide et dans un premier temps, j'aurais besoin que vous m'indiquiez le message...
Bonjour Francis,
Afin de faire le point de la portabilité de votre numéro de votre ancien opérateur à NRJ Mobile, je vous joins dans quelques instants.
À tout de suite...
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