DOROTHÉE G.
Mes Statistiques
- 3 questions posées
- 5 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Opérateur chgt
Bonjour, Une ligne NRJ Mobile vient d’être activée pour mon enfant (le 05/09 il y aura mon autre enfant qui aura une ligne chez NRJ Mobile, je ferais appel à vous à nouveau)...Bonjour Kryska, Je vous remercie pour votre réponse. Et me souviens très bien de vous car vous aviez traité mon dossier mi février (pour notre abonnement) et cela était passé... -
Opérateur chgt
Bonjour, Une ligne NRJ Mobile vient d’être activée pour mon enfant (le 05/09 il y aura mon autre enfant qui aura une ligne chez NRJ Mobile, je ferais appel à vous à nouveau)...Bonjour, Pour tenir au courant, merci cela est résolu mais non sans mal. En effet la technicienne m'indiquait qu'il y a un incident en cours sur l'antenne SFR d'ou mon... -
Opérateur par défaut - Demande de changement
Bonjour, Ma ligne NRJ Mobile vient d’être activée. Je crains que je soit mis par défaut sur SFR (débit très faible et captation d'une barre de réseau voir 0 barre)...Bonjour, Résolu. Merci pour votre réactivé, écoute et actions (parfois il est bon de le dire aussi quand c'est parfait). Je passe d'un score nPerf de 17874 à 89491... -
Opérateur par défaut - Demande de changement
Bonjour, Ma ligne NRJ Mobile vient d’être activée. Je crains que je soit mis par défaut sur SFR (débit très faible et captation d'une barre de réseau voir 0 barre)...Bonjour, Même si "24h" ne sont pas passées, toujours pas d'amélioration. Cf ci dessous signal très faible (c'est comme cela depuis hier) https://ibb.co/HGFTsVf Plus les... -
Opérateur par défaut - Demande de changement
Bonjour, Ma ligne NRJ Mobile vient d’être activée. Je crains que je soit mis par défaut sur SFR (débit très faible et captation d'une barre de réseau voir 0 barre)...Merci pour votre réponse, d'accord j'attendrais ce délai et reviendrai vers vous demain en fin d'après midi. Je ne comprends pas ce que le délai de 24h à avoir car la ligne est...
