Bonjour. J'ai été prélevé d'un montant de 14,99 euros le 8 avril alors que le montant de ma facture habituelle est de 9,99 euros et que le prélèvement se fait vers le 20 de...
Bonjour Aurore,
Je ne constate aucun prélèvement de 14.99€ prévu sur votre ligne.
Avez-vous une autre ligne chez nous ? Si oui, je vous invite à compléter votre profil...
Bonjour Aurore,
Après vérification, je constate que l'option internationale avec le blocage web est actif depuis le 21/05/2019.
SI vous partez dans un pays au sein de...
Bonjour je souhaite pouvoir insérer dans mon Galaxy s7 une carte Sim 4g prépayée lors de mon arrivée au Canada. Est ce possible ou dois je effectuer une manipulation ? Merci...
Bonjour Aurore,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre mobile n'a pas été acquis auprès de nos services.
Seul l'opérateur qui l'a commercialisé peut...
Bonjour Aurore,
J'ai donc activé l'option internationale avec WEB sur votre ligne. Ceci signifie que vous pouvez communiquer depuis et vers l'étranger ainsi que de naviguer...
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