Anonyme
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Envoi de scans de papiers manquants à la finalisation de son inscription par mail?
peut ont envoyer par mail les scan des papiers manquants à la finalisation de son inscription par mail?si oui a quel adresse?- Anonyme
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Bonjour Mohamed, Seules les pièces justificatives liées à la souscription d'une offre prépayée peuvent être envoyées par mail (F.I.A. et photocopie d'une pièce d’identité)... -
Espace Client ?
Etant à l'étranger et ne pouvant pas activer l'option Internationale, car je suis client depuis moins d'un mois, je voudrais savoir si je peux recevoir mon code par e-mail, afin...- Anonyme
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Bonjour Alain, En effet, votre code peut vous être communiqué par mail. Je vous ai envoyé un message privé dans votre boite mail, je vous invite à y répondre. Merci... -
Desimlocker un mobile NRJ MOBILE
Bonjour, J'ai un ancien téléphone NRJ Mobile que je voudrais desimlocker. Pouvez-vous me dire ce qu'il faut faire ? D'avance, merci. Bien cordialement,- Anonyme
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Bonjour Axel, J'ai bien pris note de votre question et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans... -
Comment obtenir l activation de la ligne ?
J ai reçu aujourd hui un galaxy note avec forfait NRJ j ai activé la ligne depuis le site mais ça ne fonctionne pas et impossible de vs joindre car je n ai pas non plus de...- Anonyme
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Bonjour Laure, Suite à nos différents échanges, je vous confirme que votre ligne a été activée hier. Elle devrait être fonctionnelle, je vous invite à éteindre et rallumer... -
rexpédition de ma derniere facture de cloture?
je souhaiterai recevoir ma dernière facture de clôture à ma nouvelle adresse(place du souvenir français ,38840 St lattier le village) ou par émail (XXXXXXXXXXXXXi@laposte...- Anonyme
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Bonjour Mélina, Votre dernière facture sera éditée aux environs du 8 Novembre 2012. Je vous invite à renouveler votre demande à compter de cette date. Merci de votre... -
Comment desimlocker mon telephone
Bonjour, Pourriez vous s'il vous plait m'indiquer comment désimlocker mon téléphone, j'ai contacté NRJ Mobile qui me demande d'insérer une carte SIM d'un autre opérateur et...- Anonyme
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Bonjour Marine, Pour désimlocker un mobile il faut composer le code de désimlockage que le constructeur nous a fourni. Certains modèles ne permettent pas de composer ce code... -
Comment désimslocker mon Sony Ericsson W100i ?
Bonjour, Ayant obtenu un Sony Ericsson de type W100i suite à un abonnement que j'ai contracté chez vous, NRJ Mobile, j'aimerai savoir comment le déverrouiller (désimlocker)...- Anonyme
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Bonjour Mathieu, Votre ligne NRJ Mobile est-elle toujours active ? Merci d'avance pour votre réponse, Ahlam, Conseiller NRJ Mobile. -
comment desimlocker nokia 2330 c-2 recharge nrj mobile ligne resilliee ?
n°xxxxxxxxxxxxxx ime xxxxxxxxxxxxxxx rm 512 code 0591815- Anonyme
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Bonjour Thiben, Votre ligne étant résiliée, je vous invite à contacter notre Service Client pour une mise en relation avec nos équipes techniques. Merci de votre confiance... -
Probleme de papier
Bonjour! il y a 2 semaines j'ai choisi la portabilité chez NRJ mobile via le magasin INTERNITY, aujourd'hui je me connecte sur l'espace client et il me dise que je n'ai pas...- Anonyme
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Bonjour Adeline, En effet, nous ne sommes pas en possession de vos pièces justificatives. Nous vous invitons à contacter le distributeur auprès duquel vous avez souscrit... -
comment desimlocker mon mobile?
je l'ai acheter depuis plus de trois mois. C un htc snap- Anonyme
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Bonjour Emmanuel, Votre demande de désimlockage a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail...
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