Anonyme
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Comment débloquer un portable nrj mobile
ma carte sim nrj est périmé, je n'ai donc plus de numéro de téléphone nrj, et ne peux donc pas joindre le service client ! Qui peut m'aider ?- Anonyme
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Bonjour Timothée, Etant donné que la ligne rattachée au mobile est résiliée, je vous invite à contacter notre Service Client depuis un autre appareil que celui que vous... -
Comment obtenir l activation de la ligne ?
J ai reçu aujourd hui un galaxy note avec forfait NRJ j ai activé la ligne depuis le site mais ça ne fonctionne pas et impossible de vs joindre car je n ai pas non plus de...- Anonyme
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Bonjour Laure, J'ai bien pris note de votre demande d'information concernant l'activation de votre ligne et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite... -
Desimlockahe samsung II suite..
Merci de la reponse, mais comment faire le desimlockage sur mon appareil.???. Bien cordialement et encore merci de votre premiere partie de reponse.- Anonyme
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Joel, Je vous confirme que vous serez contacté par un membre de nos équipes techniques dans les plus brefs délais. Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki... -
Es que ma commande a bien été prise en compte ?
Bonjour, je viens de commander le samsung galaxy ace, je viens de le commander sur le site se n'est pas le 1er portable, mais j'ai eu du mal à me connecter sur le site plusieurs...- Anonyme
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Bonjour Laura, Votre demande d'informations concernant votre commande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant... -
Peut on recevoir les factures NRJ mobile à son adresse postale plutôt que par mail ?
je reçois actuellement mes factures sur le site NRJmobile et j'aimerais les recevoir par courrier . Y a t-il une solution ? merci.- Anonyme
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Bonjour Jean, Votre demande de modification du mode d'envoi de vos factures a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en... -
quel est le montant à regler, en etant engager jusqu'a 29:04:2013
Je desire savoir, quel montant à regler si je change d'operateur, en sachant que je suis engage jusqu'au 29:04:2013.Merçi d'avance- Anonyme
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Bonjour Michèle, Je constate que Geoffrey à répondu à votre question. Vous pouvez accéder à notre outil d'estimation des frais de résiliation en cliquant sur le lien... -
Pas de réseau depuis quelques heures!!!
Après avoir éteint et rallumé mon telephone à maintes reprises je ne peu toujours pas envoyer des msg ou appeler et ce malgré un bon accès réseau!- Anonyme
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Bonjour Audrey, J'ai bien pris note de l'incident que vous rencontrez et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous... -
Carte SIM prepayee... micro sim (iphone 4G) dispo, a quel prix ?
Bonjour, je souhaite commander une carte micro SIM prépayée (pour iphone 4g). A lire un autre post, il semble que cela ne soit pas possible et qu'il faille demander un...- Anonyme
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Alain, Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer le numéro de votre ligne ainsi que le nom et le prénom du titulaire ? Merci beaucoup, Ahlam, Conseiller NRJ... -
Carte SIM prepayee... micro sim (iphone 4G) dispo, a quel prix ?
Bonjour, je souhaite commander une carte micro SIM prépayée (pour iphone 4g). A lire un autre post, il semble que cela ne soit pas possible et qu'il faille demander un...- Anonyme
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Bonjour Alain, Votre demande d'informations concernant le remplacement de votre carte sim a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en... -
Résiliation légitime ?
Bonjour, Je voulais savoir si le fait que NRJ Mobile ne propose pas de Nano-sim étais un fait de résiliation légitime ? Car de ce fait je ne peut profiter pleinement de...- Anonyme
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Bonjour Morgane, J'ai bien pris note de votre demande d'informations et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai...
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