Anonyme
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bonjour depuis 1semaien je ne peux recevoir ni sms ni appel mais je peux en émettre que faire??
cela fait une semaine que j'appelle le service client sans réelle réponse- Anonyme
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Bonjour A, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre... -
Comment recuperer facture après résiliation ?
Bonjour, Je souhaiterai pourvoir récuperer les factures de mon ancien abonnement NRJ, et notamment celle de cloture Comment proceder puisque mon accès Espace client est...- Anonyme
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Frédéric, Votre dernière facture sera éditée entre le 27 et le 30 Septembre 2012, elle vous sera automatiquement envoyée par courrier. Il en est de même pour votre deuxième... -
toujours pas de ligne depuis le 4/09/12
est ce normal aussi que je n'ai aucun numero de tel depuis l'achat de mon portable??- Anonyme
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Bonjour Titine, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
comment avoir le code puk?
je ne peux pas accéder à mon compte client et je ne suis pas chez moi pour regarder sur la petite carte- Anonyme
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Bonjour Cathy, J'ai bien pris note de votre demande de code Puk et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai... -
,pin puk.numero de la catre sim est:XXXXXXXXXXXXXXXXXX?
bonjour , j' ai une carte sim NRG, j' ai plus le numero en plus elle me demande pin puk. numero de la catre sim est : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ?- Anonyme
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Bonjour Maamar, Votre demande de code Puk a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée... -
c est quoi le code reseau?
j ai acheter un telephone sur auchan quand je l ai resu j ai activer ma ligne mais sa na pas marcher alors je l ai mis dans un autre telephone et sa me demande le code pin du...- Anonyme
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Bonjour Nathan, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre... -
Renouvellement du Crédit
J' étais à l' étranger du 10 Août au 1er Septembre , mon crédit devait se renouveler le 20 Août, mais problème ce mois-ci il ne l' a pas été et il est indiqué qu' il ne le sera...- Anonyme
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Bonjour Thomas, Je vous confirme que votre rechargement mensuel a bien été effectué le 20 Août 2012. Pour connaitre le détail de vos utilisations, je vous invite à vous rendre... -
desimlockage tel nokia pris sur nrj mobile avec ligne inactive?
jai tenté l'appel du 0969360200 mais cela bloque puisque le n° de mon tel n'est pas reconnu.- Anonyme
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Bonjour Nathalie, J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage, je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai... -
Résilier abonnement Gallery comment faire?
j'ai demander de résilier mon abonnement gallery que je ne sais pas de quoi sa vient deja 60 euros parti en vrille merci de m'aider- Anonyme
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Bonjour Ezzedine, J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans... -
Jai activée ma ligne mais hier et sa marque toujours appel d'urgence uniquement qu'est ce que je dois faire ?
hier jai reçus mon colis avec mon nouveau portable et ma nouvelle carte sim nrj mobile jai mis ma puce dans le portable sa marque appel d'urgence uniquement et jai aussi essayé...- Anonyme
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Bonjour Louisa, Votre demande d'informations concernant l'activation de votre ligne est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à...
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