Anonyme
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Réception appel et je ne peux pas parler non plus pourquoi ? De plus je souhaite activer le double appel comment faire ?
Je n'arrive pas à émettre d'appel ni a réceptionner mes appel entrant Lorsque jappel appel impossible s'affiche et lorsqu'on m'appel la personne tombe sur ma messagerie...- Anonyme
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Bonjour Merieme, Une intervention de la part de nos équipes techniques me semble nécessaire concernant l'anomalie de l'émission et la réception d'appel. Pour cela, je vous... -
creer ma propre adresse mail
Bonjour,nous possédons une adresse mail titulaire(g********e@orange.fr) et je voudrais en ajouter une seconde,(G**********i@cic.fr)comment dois je faire,merci.- Anonyme
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Bonjour André, Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil client. Merci d'avance pour votre... -
Facture août?
Bonjour, je ne suis plus cliente depuis septembre. Je souhaiterais avoir la facture avec numeros detailles du mois de aout 2017 s il vous plait. Cordialement- Anonyme
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Bonjour Laetitia, Afin de vous faire parvenir votre dernière facture, des informations complémentaires me sont nécessaires. Pour cela, je vous invite à répondre au mail... -
modification rib impossible ?
Bonjour Je souhaite modifier mon rib : impossible de valider l'IBAN, le système refuse en indiquant "information Data_Iban incorrecte". Je précise que j'ai un Iban sous les...- Anonyme
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Bonjour Paul-Antoine, En effet, notre systeme se présente avec 9 cases et ne peut être modifier. Seules les 7 premières cases doivent être renseignées. Je vous propose de... -
Bonjour,une réponse claire? « pourquoi lors de l’entree de l’iban cela ne fonctionne pas car il y a trop de cases? »
Trop de cases pour entrer l’iban,mais apparament vous ne savez pas donner un exemple réponse claire et nous prenez pour des imbéciles sur le forum.- Anonyme
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Bonjour Yoann, Pour renseigner votre IBAN il suffit de remplir les 6 première cases à chaque fois avec 4 chiffres et la 7ème case avec les 3 derniers chiffres. En... -
impossible d'activer une nouvelle carte SIM. Comment faire ?
Bonjour, Je suis nouvelle cliente et je n'arrive pas à activer ma carte SIM. Je ne souhaite pas conserver mon ancien numéro. Je valide rapidement les renseignements demandés...- Anonyme
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Bonjour Amandine, Afin de prendre en charge votre demande, pouvez-vous m'indiquer de quelle offre il s'agit? Merci d'avance pour votre retour et bon week-end à vous... -
resilier commande?
bonjour je souhaiterai annule ma commande 430537674200 merci ainsi que le remboursement de la carte sim merci- Anonyme
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Bonjour Georges, Afin de procéder à l'annulation de votre commande, des informations complémentaires me sont nécessaires. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que... -
pourriez vous m'envoyer mes factures récapitulatives depuis juillet 2017?
Je ne recois plus mes factures recapitulatives depuis juillet 2017.merci de me les envoyer dorenavant par courrier postal de préférence ou mail. j'en ai besoin dans ma...- Anonyme
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Bonjour Pascal, Afin de vous faire parvenir vos factures par courrier, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer. Merci d'avance pour votre retour et... -
Les réponses que je fais à Elise n'aboutissent pas .Pourquoi ?
J'ai demandé le déblocage des numéros surtaxés et l'option international sans Web ,et quand je répond aux demandes de Elise mes SMS n'aboutissent pas.- Anonyme
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Bonjour Michel, Les échanges se font via l'Assistance Mobile ou par mail. Je vous propose de procéder à la résiliation de l'option des usages premium afin de mettre en... -
Résilier abonnement a nonstopvideo
Bonjour, je souhaiterais qu'on me désabonne de nonstopvideo qui m'a fait payer 30 euro de forfait au lieu de 10. Merci.- Anonyme
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Bonjour Harold, Je constate en effet qu'il y a des téléchargements Gallery sur votre ligne. Je viens de procéder à l'annulation de l'abonnement à l'éditeur de service Digital...
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