Bonjour,
Il m'est impossible de passer/recevoir des appels SMS etc.
La carte Sim a été enlevée, remise sans que cela change.
La carte est bien détectée par le téléphone...
Bonjour Frederic,
Je suis navré d'apprendre le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Après vérification, je constate qu'il y avait des travaux sur notre réseau dans...
Bonjour, je suis un nouveau client (portage de numéro) et depuis je ne peux plus recevoir de SMS de ma banque.
Ma banque m'a confirmé que les SMS sont bien partis, mais ceux-ci...
Bonjour Frédéric,
Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.
Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre Service Client hier.
Une réponse complète vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.