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RAPHAEL D.

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  • je ne vois pas la prise en compte de ma résiliation dans mon espace web ?

    RAPHAEL D.
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    RAPHAEL D.

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    bonjour j'ai résilié mon forfait NRJ Mobile pouvez-vous me confirmer ? merci Cdt,
    Rajaa H.
    Rajaa H.

    Rajaa H.

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    Bonjour Raphael, Je vous informe que votre ligne est résiliée depuis le 04/11/2023 suite à une demande de portabilité chez un autre opérateur.  Un courrier de...
  • cette question concerne ma carte sim

    RAPHAEL D.
    RAPHAEL D.

    RAPHAEL D.

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    bonjour, j'ai reçu ma nouvelle carte SIM après suspension 2430F ça fait 24h que je l'ai activé mais je n'ai toujours pas de connection.. merci de m'aider
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    Equipe
    Bonjour Raphaël, Je vous confirme que votre nouvelle carte SIM a bien été enregistrée sur le réseau et que la suspension sur votre ligne a été levée dans le même temps : le...