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ERHAN E.

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    ERHAN E.
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    Les avis clients ne dépasse pas 1/5 concernant NRJ mobile et j'en suis témoin je vous donne même pas 0 , fin bref j'étais pris par le temp mais la des Demain je change...
    Rajaa H.
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    Rajaa H.

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    Bonjour ERHAN, Je suis entrain de vous apporter une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite...
  • Pour les 40 go je veux le remboursement depuis le début car je n'ais jamais demander ça j'ai pas besoin

    ERHAN E.
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    ERHAN E.

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    Et j'ai changer de RIB il y a 2 mois mais on prélève toujours les 10€ de plus alors que je n'ais pas de refus de prélèvement ??si ce n'est pas du vol c'est quoi alors ?
    Rajaa H.
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    Rajaa H.

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    Bonjour Erhan, Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers...
  • Mme , M , ça fait quelque mois on me préleve 10€ de plus sur mes factures je voudrais comprendre a quoi correspond ?

    ERHAN E.
    ERHAN E.

    ERHAN E.

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    A la base j'avais un forfait a 7.98, qui es passer a9.98 et qui es passer a 19.98 depuis quelques mois si on peux expliquer à quoi correspond le surplus ? Cordialement
    Yousra F.
    Yousra F.

    Yousra F.

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    Bonjour ERHAN, Votre facture du 06/11/2023 s'élève à 19,99 € comprend le prix de l'abonnement à 7,99€ plus 2 € de l'avantage internet 40 Go et 10 € suite aux frais de la...