ISMAIL C.
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Changement forfait 130 Go 9,99€
Bonjour, Je constate que je suis loin d'utiliser les 150 Go de mon forfait actuelet je souhaiterais bénéficier de la série spéciale 130 Go à 9,99€. Serait-il possible...Bonjour Cédric, Je vous remercie pour l'intérêt que vous apportez à nos offres promotionnelles. Les offres indiquées sur le site sont des forfaits pour les nouvelles... -
impossible ce changer coordonnée bancaire, renvoi au gestionnaire de ligne qui est moi ?? incompréhensible
changement de banque au 22.05.24, urgence de faire changement coordonnée bancaire. je suis le gestionnaire et titulaire de la ligne et impossible de réaliser ma demande...Bonjour Bruno, Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Problème d'annulation Portabilité
Bonjour, mon nouvel opérateur n'arrive pas à achever la portabilité de mon numéro. Ils demandent à ce que vous annuliez la résiliation de votre coté pour qu'ils puissent...Bonjour Méhiugnim, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Je souhaite resilier ma ligne et me faire rembourser car je n'ai pas eu la portabilite de mon numero
Bonjour, J'ai ouvert une ligne pour faire une portabilite de mon numero de telephone, NRJ mobile non seulement n'a pas fait la portabilite mais a ouvert une nouvelle ligne sans...Bonjour Olfa, Je suis navré pour cette gêne occasionnée. Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail... -
Changer mon mode de paiement en paiement par CB !
Bonjour, Voici mon dernier message posté ici et depuis le mode de paiement n’a toujours pas été changé, le mode de paiement par CB était pour moi la condition numéro 1 pour...Bonjour Savin, Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Je veux recevoir mon code rio par mail
Je veux recevoir mon code rio par mail. Je ne peux pas appeler pour l'obtenir car je n'ai jamais reçu les cartes sim envoyées par auchan telecom.Bonjour Audrey, Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire. Je constate que vous avez contacté le service client et que votre demande est bien traitée... -
Difficulté (volontaire) d'accès au RIO
Bonjour, Malgré l'appel au 3179, l'annonce du numéro RIO est incertaine (à cause des lettres du type P ou T). Et malgré plusieurs appels, toujours aucun sms reçu de la part de...Bonjour Brice, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
5,99 !!!!!!!
Bonjour je viens d’activer ma ligne en inscrivant dans l’offre de 30giga à 5,99€ mais sur l’application je trouve que les échéanciers seront 6,99€. Jai toute les preuves que...Bonjour Abdelaziz, Je suis navré pour cette gêne occasionnée. Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail... -
Puis-je obtenir mon RIO par email ?
Bonjour, je suis à l'étranger et il m'est impossible d'appeler le 3179. Pourriez-vous me fournir mon numéro RIO par email : JaiXX.XXXXXX@XXXmail.fr En vous remerciantBonjour Jaïmy, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas... -
Demande RIO: sim perdu
Bonjour, j’ai perdu ma SIM en étranger. Comment je peux avoir mon RIO? Merci d’avanceBonjour Bojana, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de...
