Question en attente de réponse
Changement forfait 130 Go 9,99€
Bonjour,
Je constate que je suis loin d'utiliser les 150 Go de mon forfait actuelet je souhaiterais bénéficier de la série spéciale 130 Go à 9,99€. Serait-il possible d'effectuer le changement sans avoir à passer par la résiliation ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Cédric,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous apportez à nos offres promotionnelles.
Les offres indiquées sur le site sont des forfaits pour les nouvelles souscriptions qui nécessitent un changement de carte SIM et de numéro de ligne.
En revanche, nous mettons à la disposition de nos fidèles clients des offres avantageuses dont vous pouvez bénéficier.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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