La régularisation d'un montant de 40E a été accordée sur ma prochaine facture ou la suivante, mais je résilie ce contrat ce mois-ci. Est-ce qu'elle sera appliqué sur mon autre...
On m'a chargé double cette facture, j'ai demandé un remboursement et aujourd'hui j'ai reçu le message suivant par SMS :
-NRJ Mobile : Nous vous confirmons la régularisation...
J'ai nécessairement besoin d'accéder à internet, et hier je reçois un SMS indiquant que j'ai consommé la totalité de mes Go alors que ce n'est pas le cas, c'est urgent !!
Je comprend qu'il y est un délai mais ma consommation a augmenté que de quelques Mo depuis que mon débit a été réduit alors que la régression était plus large et plus observable...
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