Franck S.
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1ère facture et son décompte
bonjour, j'ai pris un nouveau forfait le 09/11/12 et dès le 12/11/12 j'ai une facture d'un mois complet à 10.99€ (wiki 3h) payable le 22/11/12. Pourriez vous m'expliquer...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Franck, Comme vous pouvez le constater sur votre facture du 12/11/2012, votre prélèvement de 10,99 € correspond à la mensualité de la période du 9/11 au 8/12/2012... -
Changer de forfait wiki
Bonjour, Je suis chez nrj mobile avec le forfait wiki de 3h et je voudrais passer au forfait 5h. Cela fait une semaine que j'ai pris ce forfait. Je n'arrive pas à le changer...Franck, Le bug est corrigé, vous pouvez souscrire un forfait Wiki 5h depuis votre Espace Client (rubrique "Mon offre" puis "Gérer mon forfait"). N'hésitez pas à revenir...
