Bonjour Franck,
Comme vous pouvez le constater sur votre facture du 12/11/2012, votre prélèvement de 10,99 € correspond à la mensualité de la période du 9/11 au 8/12/2012.
En effet, l'abonnement est prélevé un mois à l'avance et les consommations sur le mois échu.
Vous avez la possibilité de consulter la facture dans votre espace client sur le site http://www.nrjmobile.fr puis cliquer sur "Ma Conso" et ensuite "Avoir accès à ses anciennes factures"
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Client,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile