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Salma R.

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  • wifi Réunion

    PHILIPPE G.
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    Non seulement vous ne répondez pas à la question mais en plus vous croyez à la magie faut quand même avoir de l applomb pour me demander plus de quatre jours après ma première...
    Salma R.
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    Bonjour PHILIPPE, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Pas internet lors de la mise en service de la carte sim

    SARAH L.
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    A ce jour, ma ligne est activée mais je n'ai pas accès à internet avec cette nouvelle carte sim et il faudrai que le problème soit résolus avant que l'autre sim soit désactivé...
    Salma R.
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    Bonjour SARAH, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Je n' arrive paspas à avoir l'internet monile ni à téléphoner

    ABDOULHOUSSEN H.
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    Salma, Bonjour ABDOULHOUSSEN, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à...
  • Ce n'est pas en changeant la SIM que NRJ va regler ce pb d'absence de réseau dont j'ai été victime pd 2 j

    MINH C.
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    Ce n'est pas moi qui ai demandé le changmt de SIM. NRJ fait n'importe quoi...
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    Bonjour MINH, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Problème consultation répondeur

    Sébastien B.
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    Bonjour, N'ayant pas reçu de réponse à ma question posée il y a 7 jours, je vous la soumets à nouveau : "Impossible d’obtenir mon code secret de messagerie via le 777. L’envoi...
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    Bonjour sébastien, Nous nous excusons de la réponse tardive. Je viens de réinitialiser le code de votre boite vocale. Le délai de réinitialisation est de 2h et le code...
  • Depuis mon départ en allemagne à mon retour je n’ai plus accès à Internet, depuis une semaine !j’en ai besoin pour vivre

    ABDELMOUGHIT J.
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    Depuis mon départ en allemagne pour une journée j’avais plus de connexion las bas et à mon retour je n’ai plus accès à Internet également je ne comprends pas pourquoi ?, depuis...
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    Bonjour ABDELMOUGHIT, Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 23/04/2024? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Salma, Conseillère...
  • wifi Réunion

    PHILIPPE G.
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  • Pas internet lors de la mise en service de la carte sim

    SARAH L.
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    A ce jour, ma ligne est activée mais je n'ai pas accès à internet avec cette nouvelle carte sim et il faudrai que le problème soit résolus avant que l'autre sim soit désactivé...
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    Bonjour SARAH, Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 23/04/2024? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Salma, Conseillère...
  • Pas d accès internet à la Réunion

    PHILIPPE G.
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    Bonjour depuis mon arrivée à la Réunion je 'ai aucun accès à internet ni au SMS un peu le téléphone cela dépend de l endroit cela me cause de gros problème car je n' ai aucun...
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  • echange de portable?

    ISABELLE B.
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    j ai fait tombé mon portable, celui ci à l ecran hs et ne fonctionne plus , est il possible de l' échanger?
    Salma R.
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    Bonjour ISABELLE, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...