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Question en attente de réponse
A ce jour, ma ligne est activée mais je n'ai pas accès à internet avec cette nouvelle carte sim et il faudrai que le problème soit résolus avant que l'autre sim soit désactivé svp'
Lorsque je vais dans la rubrique '' mobile/paramètrer un mobile (web/SMS) je ne peux rien faire et la marque de mon téléphone ''blackview'' n'est pas proposé...
Merci
Réponses
Bonjour SARAH,
Nous nous excusons de la réponse tardive !
Pouvez-vous me confirmer si vous rencontrez toujours le même problème ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour SARAH,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 23/04/2024?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour SARAH,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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