Hiba A.
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impossible de recevoir des sms de verifcations
pour acceder a whatsapp je dois recevoir par sms un code de 6 chiffres; que je ne recois pas . pareil avec la securite sociale qui m'envoie un code de sécurité par sms que je ne...Bonjour Sylvie, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité... -
Acces internet à l etranger
Bonjour, Je suis dans un hôtel et je peux récupérer mes mail grâce au Wi-Fi. J'ai fait toutes les manipulations que vous m'avez écrite mais aucune fonctionne. 1) sim...Bonjour Francois, Je suis ravie que cela refonctionne à votre retour. Par ailleurs, je procéderai à un dédommagement de 10% de votre forfait comme avoir sur votre... -
Pourquoi je ne peux pas utiliser mon forfait à l’étrange UE
Je suis à l’étranger et je n’ai pas de signalBonjour Camelia, Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 08/05/2024 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Hiba, conseillère... -
je ne capte tjrs pas à létranger aucun reseau
je ne capte tjrs pas à l’étranger aucun réseau malgrès les manips que vous m'avez envoyé quand je suis allé en Belgique ça avait marché pourquoi Italie et Autriche ça ne marche...Bonjour Emma, Avez vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 08/05/2024 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Hiba, conseillère... -
recevoir des appels en Guadeloupe
En Guadeloupe depuis 3 jours. Nouveaux client depuis moins de 3 mois je ne peux utiliser mon téléphone pour une double validation de mes achats. Merci de me permettre d...Bonjour Philippe, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Pour obtenir des réponses à vos questions futures... -
Je n’ai aucun réseau en Irlande comment faire
Mon iPhone ne trouve pas de réseau en Irlande.. J'ai fait les manipulations à savoir le choix du réseau et le mode Manuel / international sans succes. Pouvez vous m'aider?. Je...Bonjour Camille, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Pour obtenir des réponses à vos questions futures... -
Double authentification avec ma banque impossible
ma banque utilise une double authentification via un serveur vocale en Angleterre. Dès que ce dernier m'appelle pour valider mon authentification, cet appel est...Bonjour David, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Pour obtenir des réponses à vos questions futures... -
Pas de réseau en cote d armor
Pouvez vous me changer d operateurBonjour Gerard, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Pour obtenir des réponses à vos questions futures... -
Bonjour je suis à Budapest et je n’ai aucun réseau mobile. Pouvez vous m’aider en urgence svp
Je n’ai aucun réseau à BudapestBonjour Theo, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Pour obtenir des réponses à vos questions futures... -
Je ne capte pas aucun réseau à l'étranger. Le message "aucun service" est affiché
Je ne capte aucun réseau sur ma carte Sim NRJ à l'étranger. Pourtant, sur une autre carte sim je capte normalement. Comment faire pour régler le problème ? J'ai suivi vos...Bonjour Hajar, Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 08/05/2024 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Hiba, conseillère...
