Bonjour,
Je me permet de vous contacter simplement pour vous faire part de mon mécontentement ! En effet je suis cliente chez vous depuis quelques mois, aujourd’hui je suis...
Bonjour Myriam,
Je suis navrée pour le désagrément rencontré.
Je vous confirme que votre forfait comprend les appels, SMS, MMS en illimités depuis l'Europe et les DOM et...
Bonjour, je serai bientôt de passage à Monaco. J’aimerais savoir si je peux utiliser mon forfait là-bas appel et internet ? sans faire de dépassement ou de faire du hors forfait ?
Bonjour MYRIAM,
Votre forfait comprend les appels SMS/MMS illimités depuis l'Union Européenne et les DOM plus 13 Go d'internet.
Je vous confirme que les usages depuis...
Bonjour, je me permets de vous contacter aujourd’hui parce que c’est la troisième fois que je vous contacte pour la même chose. En effet, l’option voix Premium sur mon forfait...
Bonjour MYRIAM,
Suite à notre conversation téléphonique, votre demande a été traitée.
Je viens de réactiver pour vous l’option Voix premium, elle est gratuite...
Bonjour, je me permets de vous écrire concernant l’option voix premium ! Depuis aujourd’hui, les appels que je passe ne sont plus en 4G pourtant j’avais bien demandé...
Bonjour MYRIAM,
Soyez rassuré je vous ai réactivé l'option voix prémium, et j'ai remonté à notre service sa désactivation automatique.
Les iPhone ne sont pas compatibles...
Bonjour MYRIAM,
Je me suis permis de masquer votre numéro de ligne par mesure de confidentialité.
Les iPhone ne sont pas compatibles avec la voix WIFI, vous pouvez...
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