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  • 16 meilleures réponses (8%)
  • Les iMessage ne fonctionne pas avec mon numéro de téléphone

    Flavia M.
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    Flavia M.

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    Bonjour, Je viens de m'abonner chez nrj mobile. J'ai fais une portabilité de numéro. Tout marche très bien sauf les iMessage. Lorsque j'envoie un iMessage c'est mon adresse...
    Anonyme
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    Bonsoir Laura, Je constate qu'une nouvelle carte Sim a été expédiée par le service technique le 19 décembre 2013. A réception, je vous invite à l'activer depuis votre...
  • probleme de partage internet nokia lumia 920

    sandra O.
    sandra O.

    sandra O.

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    je n'arrive pas a faire le partage internet de mon telephone nokia lumia 920 via mon pocket pc message aucune connexion a partager actuellement verifiez vos parametres...
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    Bonsoir Sandra, J'ai le plaisir de vous informer que votre demande a été transmise à nos équipes techniques. Un technicien se chargera de vous recontacter dans les...
  • probleme de partage internet nokia lumia 920

    sandra O.
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    je n'arrive pas a faire le partage internet de mon telephone nokia lumia 920 via mon pocket pc message aucune connexion a partager actuellement verifiez vos parametres...
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    Bonjour Sandra, Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre...
  • Comment dois-je faire pour avoir l'international (je pars en republique dominicaine deux semaines en avril)?

    Hélène B.
    Hélène B.

    Hélène B.

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    Et quels sont les tarifs? (Mon opérateur est crédit mutuel et j'ai un forfait efficio à 24,99€ avec l'avantage de la carte bancaire)
    Anonyme
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    Bonjour Hélène, Je constate que l'option internationale n'est pas active sur votre ligne, souhaitez-vous activer cette dernière avec la possibilité de naviguer sur internet...
  • Les iMessage ne fonctionne pas avec mon numéro de téléphone

    Flavia M.
    Flavia M.

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    Bonjour, Je viens de m'abonner chez nrj mobile. J'ai fais une portabilité de numéro. Tout marche très bien sauf les iMessage. Lorsque j'envoie un iMessage c'est mon adresse...
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    Bonjour Laura, Je vous informe que le test croisé peut s'effectuer avec la carte Sim de n'importe quel opérateur. En effet, il s'agit d'identifier si le dysfonctionnement...
  • Les iMessage ne fonctionne pas avec mon numéro de téléphone

    Flavia M.
    Flavia M.

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    Bonjour, Je viens de m'abonner chez nrj mobile. J'ai fais une portabilité de numéro. Tout marche très bien sauf les iMessage. Lorsque j'envoie un iMessage c'est mon adresse...
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    Bonsoir Laura, Pouvez-vous procéder à un test croisé en insérant une autre carte Sim dans votre mobile et installer votre carte Sim dans un autre iPhone et me dire si...
  • Pas d'internet sur le S4 mini hors de chez moi

    caroline L.
    caroline L.

    caroline L.

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    Je n'arrive pas à me connecter à internet hors de chez moi avec le galaxy s4 mini. Merci de me dire comment faire car j'ai déja essayé les solutions de paramétrage lues sur...
    Anonyme
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    Bonsoir Alexis, Je souhaite mettre en place le rappel par un conseiller technique. Je vous ai donc renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre...
  • Comment desimlocker mon téléphone portable? (samsung mini player)

    Anonyme
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    Mon portable provient de Nrj mobile et on me demande un code réseau
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    Bonsoir Camille, Mon message du 13 décembre 2013 reste sans réponse de votre part. Aussi, afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais pouvez-vous procéder à un...
  • Je ne recois pas les sms venant des iPhone

    Ophélie D.
    Ophélie D.

    Ophélie D.

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    Bonjour, Je viens vers vous aujourd'hui car je viens d'acquérir mon nouveau portable qui est un Samsung Galaxy Note 3. Auparavent je disposais d'un iPhone 4. Au jour...
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    Bonsoir Ophélie, Si à l'issue du test croisé l'incident persiste, pouvez-vous remettre momentanément votre carte Sim dans votre iPhone 4 afin de désactiver iMessage...
  • l option international avec web comprend tous ce qui est appel sms mms etc?

    Désiré D.
    Désiré D.

    Désiré D.

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    nous partons une journée en angleterre, l'option international avec web est activée sur sa ligne (forfait bloqué) j'aimerai savoir si elle risque malgre tout d'avoir du hors...
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    Bonjour Désiré, Je constate effectivement que l'Option Internationale (blocage web) est active depuis le 13 décembre 2013. Aussi, je vous informe qu'à l'étranger les...