Anonyme
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Pas de réseau mobile/Activation ligne
Bonsoir, J'ai reçu mon nouveau mobile (Samsung Galaxy S2) ainsi que ma carte SIM NRJ Mobile. Toutefois, je ne peux ni appeler, ni envoyer/reçevoir de messages ou me...- Anonyme
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Bonjour Sophie, Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki. Merci... -
bonjour , mon telephone ne trouve pus de reseau depuis ce matin .cela vient il du reseau ? .
je suis chez nrj mobile ( reseau sfr normalement ) , je ne saitpas si cela vient de mon telephone ou alors si il y a un bug momentanné sur le reseau ... j ai essayé d eteindre...- Anonyme
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Bonjour Laetitia, Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki. Merci... -
Impossible d'activer ma nouvelle carte micro-sim..?
Bonsoir, Cliente depuis bientôt 2ans à NRJ Mobile avec mon Galaxy S, j'ai décidé de changer de téléphone pour un Galaxy Note 2. Il n'est bloqué sous aucun opérateur, et j'ai du...- Anonyme
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Bonjour Magali, J'ai bien pris note de votre demande d'activation de la micro Sim et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message... -
Option internationale indisponible
Bonjour, j'aimerais pourvoir téléphoner depuis l’étranger avec mon forfait Ultimate smartphone v3 - 5h, mais je ne trouve pas l'option dans mon espace client. Y a t il une...- Anonyme
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Bonjour Nicolas B, J'ai bien pris note de votre demande d'activation de l'option internationale et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à... -
Recharge forfait be live
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Bonjour, j'ai rechargé mon forfait avec ma carte de crédit, or lorsque je consulte mon info conso la recharge n'est pas prise en compte. Comment faire pour l'activer...- Anonyme
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Bonjour Julie, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : vous pouvez désormais envoyer des SMS en illimité. Pour information, les recharges de 5... -
comment appeler vers l'internationale ?
Bonjour, J'ai le forfait Série Limitée Intenso S Dans la rubrique "Mon offre" - "Gérer mes options" l'"Option(s) internationale(s)" n'apparaît pas. Pouvez-vous m'aider? Merci- Anonyme
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Bonjour Marlon, J'ai bien pris note de votre demande d'activation de l'option internationale et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre... -
Je voudrais recevoir mes factures 2012. Je n'y ai plus accès car je ne suis plus client NRJ. Comment faire ?
Merci de m'envoyer toutes mes factures 2012 par email.- Anonyme
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Bonjour Stéphane, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : vos factures 2012 vous ont été envoyées par mail. Merci de votre confiance et à... -
Problème de charge sur Samsung Wave III
Bonjour, j'ai envoyer il y a quelques mois mon téléphone en réparation pour un soucis de batterie. En revenant la batterie avais été changer et le chargeur ne fonctionnait plus...- Anonyme
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Bonjour Blandine, J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans... -
Je voudrais recevoir mes factures 2012. Je n'y ai plus accès car je ne suis plus client NRJ. Comment faire ?
Merci de m'envoyer toutes mes factures 2012 par email.- Anonyme
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Bonjour Stéphane, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de... -
Recharge forfait be live
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Bonjour, j'ai rechargé mon forfait avec ma carte de crédit, or lorsque je consulte mon info conso la recharge n'est pas prise en compte. Comment faire pour l'activer...- Anonyme
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Bonjour Julie, J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans...
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