Bonjour,
Cela n'est pas du tout sérieux, c'est la deuxième fois que je vous écrit au sujet de l'encaissement 10.99 euros en trop que vous avez effectuée le mois de février...
Bonjour Brigitte,
Si vous regardez votre dernière facture du mois de février 2013, vous verrez que cette dernière s'élève à 21,37€ (10,99€>facture, 0,38cts> consommations...
vous m'avez envoyé un courrier m'informant que la mensualité du mois de février avait été rejeté. Je vous ai envoyé un chèque aussitôt, et il a été encaissé. Cependant vous avez...
Bonjour Brigitte,
Je prends bien en compte votre insatisfaction concernant la double facturation intervenue sur votre ligne.
Le prélèvement que vous avez rejeté a été...
Bonjour Brigitte,
J'ai bien pris en charge votre demande de règlement de facture.
Je constate qu'une représentation de prélèvement a eu lieu le 11 Février 2013 sur votre...
Ma facture du mois de janvier va être prélevée le 02/02/2013 alors que je perçois mon salaire tous les 06 du mois. pour éviter des rejets est-il possible de modifier la date de...
Bonjour Brigitte,
Votre demande de modification de la date de prélèvement a bien été prise en charge.
J'ai procédé à cette modification ce jour. Désormais, le prélèvement...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.