Bonjour Cécile,
La facture de clôture sera éditée aux environs du 2 mars 2014 et sera envoyée à votre domicile.
Sur cette facture sera indiqué le montant des frais de...
Je suis hors forfait a cause de telechargement gallery mais je n'ai rien telecharger j'en suis certaine car je ne reçois ni musik ni jeux et ni logo. Comment est ce possible...
Cécile,
Suite à nos différents échanges, notre service technique a été informé du blocage que vous rencontrez lorsque vous tentez de vous désabonner aux services Gallery...
Sur le detail de ma facture il n'est indiqué que quelques centimes de hors forfait et je ne vais jamais sur le web avec mon mobile!!!!!!! Ou est le probleme?
Bonjour Cécile,
Ce sont des informations que je vois sur votre ligne et notamment dans votre suivi consommation. En effet, j'ai commis une erreur, il ne s'agit pas de
la...
Bonjour Cécile,
Votre ligne est active depuis le 31/01/2013.
Je vous propose de vérifier que la carte SIM insérée dans le téléphone est bien celle de NRJ Mobile et...
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