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veronique M.

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    Bonjour, je viens de voir que NRJ m'a prelevé une somme superieur à l'abondemment. je suis allée voir ma consommation et rien ne justifie ce montant. je n'ai fais aucun hors...
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    Bonjour Véronique, La réponse dont vous me parlez s'adressait à Sandrine. La réponse qui vous concerne est celle du 22/05/2013 à 11h14 :"Sur votre facture du 06/05/2013, je...
  • problème d'envois de sms

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    j'ai constaté que mes amis ne recevaient pas mes SMS quand j'envoyais 2 sms à ce destinataire. cela marque texte manquant. Par contre quand qd j'envois 1 sms it's good !! why ?
    veronique M.
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    bonjour, votre équipe technique n'a aucun cas résolu le problème car il a simplement suggerer des hypothèses dont une qui accusait le mauvais êtat de mon telephone neuf. C'est...
  • problème de SMS

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    Plusieurs de mes amis me disent ne pas recevoir mes SMS en entier. A ce jour, Je constate que si j'envois 1 sms il sera lu en entier par le destinaire et si j'envois 2 sms à se...
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    Bonjour Véronique, Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/448606 Merci beaucoup. Nadia...
  • aucune connection internet hors de mon domicile

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    la wifi est activée : chez moi je capte internet via la free et quand je sors de chez moi... j'active 3G nrj et impossible de me connecter alors que j'ai le forfait pour . que...
    Christophe G.
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    Bonjour Véronique, Je vous invite à suivre le tutoriel de configuration suivant, adapté aux smartphones sous Android 4 : http://assistance.nrjmobile...