rémi J.
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Manque de service
Bonjour, j'ai été méprisé et je me suis sentis insulté par votre service. Que dois je faire??? Merci Rémi jamenBonjour Rémi, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
Pourquoi NRJ mobile ne tient pas sa promesse?
J'ai reçu un mail privé d'ALI, conseiller espace wiki, qui me confirme le remboursement de 60euros et a chaque fois que j'appelle NRJ mobile, personne n'est au courant...Bonjour Rémi, Je confirme la réponse d'Ali, qui a bien appliqué la procédure à suivre dans ce type de situation : au-delà d'un seuil de 60€, un geste commercial exceptionnel... -
Promesse non tenue???
Bonjour, NRJ mobile m'a promit une réduction de 60 euros sur ma facture d'avril 2013 mais je ne voit rien venir??? Pourtant j'ai reçu la confirmation par mail suivant le 5...Bonjour Rémi, je pense qu'il y a eu quelques cafouillages sur le réseau ces derniers jours et que l'avoir de 60 euros arrivera sur ta prochaine facture. Un peu de patience... -
SOS adhérent en détresse..
Je suis victime d'une consommation ( "data roaming" ) après un court séjour en Tunisie (1 semaine) alors même que mon portable est resté éteint et non utilisé (sauf 1 sms et un...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Rémi, Le Data Roaming correspond à des connexions Web depuis votre mobile et depuis l'étranger. Votre mobile étant sous le système d'exploitation Androïd, des mises à...
