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Mégane G.

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  • 3 questions posées
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  • Problème de réseau suite à un déménagement

    Mégane G.
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    Mégane G.

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    Bonjour, j'ai déménager et j'ai remarquer que depuis mon déménagement j'ai de gros problème de réseau, impossible de naviguer sur internet, difficile d'envoyer des sms et...
    Nasira S.
    Nasira S.

    Nasira S.

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    Equipe
    Mégane, Merci pour votre retour. Si tout fonctionne, c'est parfait ! N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki si besoin. Nasira, Conseillère Espace Wiki
  • Activation de l'option internationale ?

    Mégane G.
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    Mégane G.

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    Bonjour, je voudrais activer l'option internationale, impossible de le faire via l'espace client comment faire ? est une option gratuite ? je voudrais activer l'option avec...
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour, Je vous ai activé l'option internationale à l'instant, il peut y avoir un délai de 2 à 24h afin que celle-ci prenne effet. Je vous invite à éteindre et rallumer...
  • réception de ma pièce d'identité ?

    Mégane G.
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    Bonjour, je viens de souscrire à un contrat nrj mobile, je me demande si vous avez reçu lma pièce d'identité et quand mon mobile me sera livré ?
    Anonyme
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    Bonjour Mégane, Nous avons bien réceptionné votre carte d'identité. Le colis est en cours d'expédition. Bienvenue chez NRJ Mobile ! N’hésitez pas à revenir sur...