Mon ancienne ligne a été désactivé ce matin samedi vers 11h, j'ai mis ma Sim à 14h, et je n'ai toujours pas ma ligne à 19h35.
Quoi faire? car j'ai besoin d ma ligne.
Mon...
Idem ... c'est honteux !!!
J'envisage aussi de résilier mon contrat ... pour non respect des clauses du contrat (voir SMS reçu par NRJ Mobile). C un peu trop facile. Pas de...
Bonjour ma portabilité de orange a nrj mobile devais s’effectue aujourd’hui entre 11h et 15h et cela na toujours pas été fait alors que du coté de orange ma ligne a bien été coupé.
Bonjour ... j'ai exactement le même problème.
c'est assez frustrant . J'ai vu dans dans une autre réponse qu'il fallait 24h pour une portabilité, mais est-ce vrai ? je trouve...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.