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  • comment recevoir mes factures nrj mobiles ?

    cécile M.
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    bonjour suite à ma résiliation de chez nrj mobile, Je souhaiterais recevoir toutes mes factures de mon engagement chez nrj mobile qui à démarré le 06/07/2011 au 18/06/2013...
    Anonyme
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    Bonjour Jessica, Malgré votre choix de résilier votre forfait, nous restons à votre disposition si vous souhaitez modifier votre date de prélèvement. Bonne journée...
  • Impossible de recevoir ni d'envoyer des MMS avec mon xperia U

    Elodie E.
    Elodie E.

    Elodie E.

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    bonjour, j'ai un xperia U malgres le parametrage des mms je n'arrive pas a envoyer ni a recevoir des mms. si on m'envoie un mms je suis obliger de le consulter sur internet...
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    Bonjour Marlène, Pour répondre à votre question, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé et je vous invite à consulter votre boîte mail. A bientôt sur...
  • problème de connection internet forfait efficio E

    Hélène B.
    Hélène B.

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    bonjour , j'ai un nouveau forfait efficio E , depuis le 29 /06 et impossible de me connecter à internet ni de recevoir les mms , ( cela fonctionnait avant ) j'ai un wave 3...
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    Bonjour Hélène, Suite à notre échange, un technicien va pendre contact avec vous afin de procéder au paramétrage de votre mobile. A bientôt sur l'Espace Wiki, Aurélia...
  • comment recevoir mes factures nrj mobiles ?

    cécile M.
    cécile M.

    cécile M.

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    bonjour suite à ma résiliation de chez nrj mobile, Je souhaiterais recevoir toutes mes factures de mon engagement chez nrj mobile qui à démarré le 06/07/2011 au 18/06/2013...
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    Bonjour Jessica, Afin satisfaire votre demande, je vous propose de modifier votre date de prélèvement pour que celle-ci soit au plus tôt le 7 de chaque mois. Cette...
  • Comment paramètré mon portable HTC HD2 T8585 ?

    alain T.
    alain T.

    alain T.

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    Je suis client depuis le 28.06 mais j'ai pas accès à Internet et je ne trouve pas les rubriques sur mon mobile ou je pourrais enregistrer les paramètres figurants sur votre...
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    Bonjour Alain, Pour répondre à votre question, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé et je vous invite à consulter votre boîte mail. Bonne journée...
  • problème de connection internet forfait efficio E

    Hélène B.
    Hélène B.

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    bonjour , j'ai un nouveau forfait efficio E , depuis le 29 /06 et impossible de me connecter à internet ni de recevoir les mms , ( cela fonctionnait avant ) j'ai un wave 3...
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    Bonjour Hélène, Pour répondre à votre question, je vous propose de poursuivre cette conversation en privée et je vous invite à consulter votre boîte mail. Bonne journée...
  • Changement de forfait et de portable donc nouvelle carte sim, est ce que ma carte sim actuelle est toujours active ?

    Laura V.
    Laura V.

    Laura V.

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    Je voudrais savoir si ma carte Sim actuelle sera toujours active jusqu'au changement de ma nouvelle carte Sim le 06/08/2013 (jour où elle sera activée ) ? merci
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    Bonjour Laura, Je vous confirme que votre SIM actuelle sera bien active jusqu'au 06 Août 2013, soit le jour de votre changement d'offre. Il sera donc nécessaire...
  • Partage de connexion internet iPhone 4 IOS6

    sébastien B.
    sébastien B.

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    Bonjour, Je souhaite activer le partage de connexion de mon iPhone 4 pour un iPad Wifi. Lorsque je veux activer ce partage, j'ai le message suivant: " Configurer le partage...
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    Bonjour Sébastien, En raison d'un incident technique, le message de réponse est resté en attente de publication. Veuillez nous excuser pour l'attente. A bientôt sur...
  • bjr je voulais savoir si il est possible de changer de forfait sans frais?

    magali C.
    magali C.

    magali C.

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    je me suis engagée depuis janvier 2013 et je voulais savoir si il était possible de changer de forfait sans frais? j'ai vu que je devais payer 180 euros pour changer et donc...
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    Bonjour Magali, Lors de la souscription, votre choix s'est porté sur un forfait Smartphone avec une forte subvention sur le prix de votre mobile. Si vous souhaitez descendre...
  • Impossible de recevoir ni d'envoyer des MMS avec mon xperia U

    Elodie E.
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    bonjour, j'ai un xperia U malgres le parametrage des mms je n'arrive pas a envoyer ni a recevoir des mms. si on m'envoie un mms je suis obliger de le consulter sur internet...
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    Bonjour Marlène, Afin de vérifier ou de paramétrer les MMS sur votre Sony Xperia U, je vous invite à suivre les instructions suivantes : "Paramètres", "Réseaux mobiles"...