Anonyme
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Réception des SMS seulement en redémarrant mon Nokia 500
Bonjour, j'ai un Nokia 500 depuis un peu plus d'un an sans problème. Depuis environ 2 semaines, il ne reçoit qu'un sms sur 2 ou 3 quand il est allumé. Par contre, quand on le...- Anonyme
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Bonjour Pauline, J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé... -
mon réseau mobile est indisponible depuis 3 jours que faire?
ma ligne fonctionnai très bien depuis deux semaines et subitement mercredi matin vers 8 heures ma ligne s'est arrêté de fonctionner. J'utilise une Sim prépayé en formule...- Anonyme
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Bonjour Jean-Luc, Je constate qu’une demande est actuellement en cours auprès de notre service technique. Un technicien vous recontactera dans les meilleurs délais... -
Pourquoi pas de réseau depuis aujourd'hui 04 juillet 2013 sur reseau nrjmobile ?
Depuis l'apparition ces dernières semaines du nom de réseau "EI Telecom", de très (trop) nombreuses coupures ont eu lieu sur le réseau internet. Aujourd'hui 04 juillet (encore...- Anonyme
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Bonjour Alain, Je constate que notre service technique traite votre demande suite à la déclaration de l’incident que vous rencontrez. Un technicien vous recontactera... -
mon carte sim njr est no valide sur portable sfr
je active mon carte sim mais apres 2h il est toujours non valide. le phone c'est un samsung gt s3350. mon carte sfr c'est valide mais le nouvelle carte nrj pas.- Anonyme
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Bonjour Sarah, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de... -
Perte de réseau ?
Depuis un changement d'offre il y a environ 2 mois, Nrj mobile m'a basculer sur le réseau SFR a mon insu. Seul problèmes, SFR ne fonctionne pas correctement dans mon secteur (...- Anonyme
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Bonjour Jonathan, Je constate que suite à votre dernier échange avec notre service technique ces derniers ont indiqué que si la panne persiste il est nécessaire de changer... -
comment signaler un mécontentement ?
suite à contact service client, pour proposer nouveau forfait, j'ai demandé également de changer de mobile, j'étais en course et je n'ai pas compris le mobile proposé, résultat...- Anonyme
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Bonjour Virginie, J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé... -
fournisseur incapable depuis que c'est plus orange
merci de l'info au changement de forfait que c'etais plus orange de impossible d'avoir une personne qui vous dit votre tel est bloquer orange apres 10 jours merci nrj et le...- Anonyme
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Bonjour Emmanuel, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’espace Wiki, Caroline, Conseiller Espace... -
fournisseur incapable depuis que c'est plus orange
merci de l'info au changement de forfait que c'etais plus orange de impossible d'avoir une personne qui vous dit votre tel est bloquer orange apres 10 jours merci nrj et le...- Anonyme
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Bonjour Emmanuel, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de... -
Paramétrage MMS et Internet sur Samsung S2 ?
Bonjour, j'ai fait, défait et refait à maintes reprises les paramètres APN décrit sur ce site sur mon Samsung S2, je n'ai toujours pas internet et les mms. Pouvez vous m'aider...- Anonyme
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Bonjour Sébastien, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki. Caroline, Conseiller... -
J'ai paramétré mon portable mais les MMS ne marche toujours pas... Un peu d'aide ? =) J'ai un LG Nexus L5
Internet marche très bien après avoir suivit les infos sur le wiki, mais pour les MMS le portable ne veux rien savoir, j'ai tout essayé...- Anonyme
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Bonjour Emyline, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’espace Wiki, Caroline, Conseiller Espace...
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