Anonyme
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Comment récupérer ma dernière facture alors que mon forfait a été résilié ?
J'aimerais récupérer ma dernière facture nrj mobile (cic mobile) mais je n'ai plus accès à mon compte sur internet car j'ai résilié mon forfait.- Anonyme
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Bonjour Denis, La dernière facture éditée le 17 Mars 2014 vous a été envoyée ce jour par mail à l’adresse indiqué lors de votre inscription sur l’espace Wiki. Aussi, je... -
je ne trouve pas les parametrage pour le nokia x6
je n'arrive pas à parametrer mon telephone, je ne sais pas ou chercher- Anonyme
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Bonjour Stéphanie, Les paramétres de votre mobile vous ont été envoyés par SMS ce jour. Je vous invite à suivre les instruction du SMS afin de paramétrer votre mobile... -
Quel forfait avec un Iphone 4S ?
Actuellement j'ai un autre téléphone mais j'ai acheter un Iphone 4S et je ne sais pas quel forfait prendre. Il me faut au minimum 1h d'appel et SMS illimiter. J'avais pensé au...- Anonyme
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Bonjour Mélissa, Je vous confirme la compatibilité des forfaits Woot avec votre iPhone 4s provenant d’un autre opérateur. Toutefois, je vous invite à vérifier si le mobile... -
on ma vole mon telephone je veux bloque ma ligne et avoir une autre carte sim uniquement
Je voudrais bloque ma ligne et recevoir une autre carte...- Anonyme
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Bonjour Christian, Je vous informe de la suspension de votre ligne suite au vol de votre mobile. Aussi, j’ai procédé à la mise en place de l’envoi d’une nouvelle carte... -
Malgré l'assistance je n'arrive pas à paramétrer internet et mms
j'ai beau rentré tout ce que j'ai lu pour paramétrer mon internet et mes mms ça ne fonctionne pas ... je suis nrj mobile et j'ai pour messagerie 888 donc ça ne va pas ... merci...- Anonyme
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Bonjour, Je vous propose de vérifier les paramétrages de votre mobile. Pour cela, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant (Samsung Galaxy Trend, tous les pas à pas... -
iphone 5 web et mms
Je viens de changer des forfait pour passer au forfait sans engagement a 19€90 j'ai fais mon changement aujourd'hui le 24/03/2014 mais je n'arrive a paramétrer mon iPhone 5 pour...- Anonyme
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Bonjour Loic, Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique. Merci de votre retour, Caroline, Conseiller Espace... -
je recontre un problème de messagerie pour les appels transférés
Mon problème semble être connu de vos services mes patients qui m'appelles via ma ligne fixe transférée sur mon portable ne peuvent me laisser de messages pourriez vous...- Anonyme
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Bonjour Catherine, Je constate que votre demande est en cours de traitement auprès de nos équipes techniques. Ces derniers ne manqueront pas de vous contacter à... -
Comment désimbloqué mon xperia z1
J'ai mon IMEI, j'aimerais savoir comment on le débloque- Anonyme
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Bonjour Delphine, Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre... -
bonjour comment activer le reseau après entree du code pin sur nouvelle carte sim ?
Bonjour je viens d'insérer ma nouvelle carte sim et d'entrer le code pin par défaut. Je n'ai pas de réseau. Comment faire ? c'est urgent, merci- Anonyme
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Bonjour Théo, Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre... -
Comment re-mettre en service ma ligne
Bonjour, Suite au vol de mon téléphone portable, des appels vers la Tunisie ont été passés avec mon téléphone avant que je suspende ma ligne chez NRJ mobile . J'en assume...- Anonyme
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Bonjour Matthieu, Je suis ravie de savoir que votre incident est résolu. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions...
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