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  • puis je changer de numéro ?

    maurice B.
    maurice B.

    maurice B.

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    JE voudrais changer de numéro de téléphone tout en gardans mon forfais, est ce possible?
    Anonyme
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    Bonjour, Vous pouvez bénéficier d’un changement de numéro gratuitement uniquement dans le cas d’harcèlement avec un dépôt de plainte. Je vous invite à nous envoyer les...
  • demande la clé de contrôle de blocage réseau? comment l'obtenir?

    christophe B.
    christophe B.

    christophe B.

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    suite à un changement de forfait chez le même opérateur on me demande la clé de contrôle de blocage réseau? comment l'obtenir? utilisant ce téléphone à des fins professionnels...
    Anonyme
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    Bonjour, je vous ai répondu en privé concernant votre demande. Cordialement, Yoann, Conseiller Espace Wiki
  • mon sony xperia u ne lit pas ma nouvelle carte sim lors de mon transfert de ligne

    josselin D.
    josselin D.

    josselin D.

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    j'ai changer d'operateur je suis aller chez credit mutelle j'ai du deja attendre 3 semaines pour se transfert de ligne et je vois que ca va durer.. j'ai inserer ma nouvelle...
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    Bonjour, Je vous ai contacté en privé concernant votre demande. Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche sur votre mobile lorsque vous l'allumez avec la carte SIM? Un...
  • G F2 TOMBER MON Tél dans l'eau...comment en avoir 1 autre?

    HUGUES P.
    HUGUES P.

    HUGUES P.

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    mon téléphone est tombé dans l'eau et ne marche plus. Comment faire pour en avoir un autre?
    Anonyme
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    Bonjour Hugues, Je vous invite à consulter la rubrique "Votre mobile" dans votre Espace Client : vous pourrez y sélectionner un nouveau mobile en renouvellement. Quel type...
  • Pb mms iPhone 4S ?

    Bérengère L.
    Bérengère L.

    Bérengère L.

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    J'ai un souci pour envoyer des MMS J'ai entré tous les codes donnés mais rien ne fonctionne je peux recevoir des photos mais pas en envoyer. Merci de m'aider.
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    Bonjour, Concernant votre demande, dans un premier temps, il faut éviter que le wifi soit enclenché ensuite est ce que l'internet fonctionne sur votre mobile sans le wifi...
  • Pb mms iPhone 4S ?

    Bérengère L.
    Bérengère L.

    Bérengère L.

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    J'ai un souci pour envoyer des MMS J'ai entré tous les codes donnés mais rien ne fonctionne je peux recevoir des photos mais pas en envoyer. Merci de m'aider.
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    Bonjour, Je vous ai écrit en privé par rapport à votre demande. Cordialement, Yoann, Conseiller Espace Wiki
  • Pb mms iPhone 4S ?

    Bérengère L.
    Bérengère L.

    Bérengère L.

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    J'ai un souci pour envoyer des MMS J'ai entré tous les codes donnés mais rien ne fonctionne je peux recevoir des photos mais pas en envoyer. Merci de m'aider.
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    Bonjour, Je vous ai écrit en privé par rapport à votre demande. Cordialement, Yoann, Conseiller Espace Wiki
  • problemes d'acces au reseau c le mobile

    helene D.
    helene D.

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    Je n'arrive pas a acceder a mon reseau je n'est acces qu'aux appels d'urgences, je ne peu ni emettre ni recevoir d'appel et de meme pour lestextos, mms, mails et la 3g. je ne...
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    Bonjour, Je vous ai écrit en privé par rapport à votre demande. Cordialement, Yoann, Conseiller Espace Wiki
  • Activation de l'option internationale ?

    Mégane G.
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    Bonjour, je voudrais activer l'option internationale, impossible de le faire via l'espace client comment faire ? est une option gratuite ? je voudrais activer l'option avec...
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    Bonjour, Je vous ai activé l'option internationale à l'instant, il peut y avoir un délai de 2 à 24h afin que celle-ci prenne effet. Je vous invite à éteindre et rallumer...
  • activation sim wiko cink peax

    Annie G.
    Annie G.

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    J'ai changé de carte sim le 2 juillet comme indiquer sur la papier reçu. depuis je ne capte plus, les bâtons de réception sont faibles et en orange alors qu'avant je recevais...
    Anonyme
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    Bonjour, Je vous ai envoyé un message en privé par rapport à votre demande. Cordialement, Yoann, Conseiller Espace Wiki