Bonjour,
Il semblerait que ma ligne ait été suspendue sans aucune notification (pour quelle raison??). Est il possible de la remettre en service rapidement?
Merci
Bonjour Jenny,
Votre ligne a été restreinte suite à des rechargements du forfait sous une courte période avec plusieurs cartes bancaires différentes.
Nous avons procédé à la...
Bonjour , cela est possible . Il faut juste ouvrir une nouvelle ligne sur le site nrjmobile.fr et voilà ! ^^
Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile
Bonjour, après 6 mois d'utilisation, je me rends compte que mon forfait ne me convient pas. Je viens également de casser mon smartphone. Est il possible de changer à la fois le...
Bonjour Jenny,
Je viens de vérifier sur votre ligne et rassurez-vous, il n'y a aucun changement de forfait présent.
Vous pouvez retourner sur votre espace client pour...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.