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aurore H.

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  • activation d'une nouvelle cart sim suite à un vol

    aurore H.
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    Bonjour, suite à un vol j'ai suspendu ma ligne puis j'ai demandé une nouvelle carte sim que j'ai reçu le vendredi 13 septembre que j'ai activé sur le site nrj mobile à 19h mais...
    William L.
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    Bonjour Catherine, C'est parfait, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Bonne journée, William, Conseiller Espace Wiki
  • Vol de portable, comment blacklister celui-ci?

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    Bonjour, je me suis fait voler mon portable dimanche soir dernier, j'ai porté plainte à la police le soir même, j'ai suspendu ma ligne le lundi (aucun appel/sms n'a été envoyé...
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    Bonjour Aurore, Je reprends le traitement de votre dossier. En effet vous pouvez nous faire parvenir le procès-verbal par courrier à l’adresse suivante : NRJ Mobile...