Je n'ai plus de téléphone. Aucun appareil a disposition pour mettre ma carte sim. Donc comment recevoir un nouveau code de connection a l'espace client autrement que par sms...
Bonjour Fleur,
Je vais devoir créer un nouvel identifiant sur votre ligne pour vous permettre d'accéder à votre Espace Client sans réception du code de confirmation par SMS...
J'ai vérifié le paramétrage MMS et Internet de mon Sony M2, je viens de changer de forfait et je n'arrive toujours pas a envoyer et recevoir des MMS. Pourquoi ?
Bonjour Fleur,
Cela est fort possible. Si cela devait se reproduire avec un autre interlocuteur, n'hésitez pas à m'en faire part via l'espace Wiki.
Bonne journée...
J'ai perdu mon portable. J'ai demandé le blocage de ma carte sim. Puis j'ai redemandé une nouvelle carte sim que j'ai reçu. J'ai demandé l'activation par le bié de mon compte...
Bonjour Fleur,
Votre ligne ne fonctionnait pas car vous l'aviez suspendue, et vous n'avez pas retiré la suspension.
Je constate que votre nouvelle carte SIM a bien été...
Bonjour Fleur,
Nous vous demandons d'effectuer un test avec une carte SIM ne provenant pas de chez NRJ Mobile (et SFR) afin de vérifier si le désimlockage est nécessaire. Si...
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