Bonjour,
toujours le même problème... Pas de réseau à l'international malgré une soi-disante intervention de vos services. J'ai pu faire des essais supplémentaires ce WE...
Bonjour Denis,
Je reprends le traitement de votre demande.
Je constate que suite à la configuration du terminal par un conseiller technique, votre problématique persiste...
Je n'arrive pas à trouver le modus opérendi pour vous répondre sur le message d'origine donc, je renouvelle ici mon SOS... Toujours des soucis à l'internationnal... La...
Bonjour Denis,
Je vous invite à me répondre en privé, je vais effectuer une demande pour qu'un technicien vous contacte.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
l'option internationnale de mon mobile est activée depuis novembre 2013... hors, je viens de passer 24h en Andorre et je n'ai eu aucun réseau pendant ce laps de temps alors que...
Bonjour Denis,
Je vous invite à redémarrer le téléphone une fois arrivé à l'étranger et de chercher manuellement le réseau car il arrive que le téléphone ne se synchronise...
Lorsque j'effectue l'envoi du même mms àune vingtaine de personnes en même temps, seulement 3 personnes les reçoivent. Sur mon ancien téléphone Nokia E5, cela ne posait aucun...
Bonjour Denis,
Je vous propose d'être contacté directement par notre équipe technique afin de vous assister dans les paramétrages et l'utilisation de votre mobile.
Si la...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.