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Alain P.

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  • utilisation de mon forfait s a l'etranger

    Alain P.
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    bonjour je dois partir en vacance a l'étranger comme faire pour passer des appelles depuis ce pays. Une autre question ci je garde active ma connexion internet dans les lieu...
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    Bonjour Alain, Je constate que l'option Internationale avec WEB (accès possible à Internet avec alerte ou blocage sur la ligne) est active depuis le 16/01/2014. Les appels...
  • numéro de mon épouse?

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    Bonsoir le numero de mon epouse et enregistrer comme cela 0673......et je n'ai jamais eu de problème dans l'attente je vous adresse mes salutations
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    Bonjour Alain, Après investigation technique, je vous confirme qu'aucune anomalie n'est présente dans nos systèmes au sujet de la facturation intervenue sur votre ligne...
  • essai du premier numero?

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    bonsoir c'est encore moi je viens de faire un test avec le soit disant numéro qui envois des sms au BRN en mettant +673.......au mystère je tombe sur le portable de mon épouse...
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    Bonjour Alain, Je constate un hors-forfait actuel de 30,30€ concernant les SMS envoyé vers BRN. Pouvez-vous m'indiquer sous quelle forme est enregistré le contact de votre...
  • pourquoi ce numèro ?

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    Bonsoir j'ai bien lu votre message mais pour le premier numèro cela fais 7ans il se trouve dans mon repètoire car c'est celui de mon èpouse alors "mdr"quand au deuxiéme inconnu...
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    Bonjour Alain, Je prends note des manipulations effectuées et vous invite à suivre votre consommation sur votre Espace Client sur le site internet www.clemobile.com Si...
  • date et heure de sms hors forfaits?

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    Bonjour merci pour votre reponse mais je n'ai jamais envoyer de sms dans les pays et ville cite j'aimerai bien comprendre car a heure ou je vous ecris mon hors forfaits seleve a...
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    Bonjour Alain, Concernant la facturation des SMS vers l'étranger, je cous confirme que ceux-ci ont bien été envoyés depuis votre ligne. Je vous invite à vérifier votre...
  • hors forfaits pourquoi?

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    Je viens de voir sur mon compte client que j avais du hors forfaits de plus de 26 €se qui fais une difference de plus 16€apres mont appelle au service client le jeudi23 janvier...
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    Bonjour Alain, Le hors forfait correspond à des SMS envoyés vers l'étranger (Brunei-Darussalam et République Tchèque) pour un montant de 28,20 euros et à trois appels...